Ultima atualizacao: 30 de abril de 2026
Ao acessar e utilizar a plataforma Acompanha Health, voce concorda com estes Termos de Uso. Caso nao concorde com algum dos termos, nao utilize a plataforma.
O Acompanha Health e uma plataforma de acompanhamento remoto de pacientes, destinada a profissionais de saude. A plataforma permite a criacao de protocolos personalizados, coleta de check-ins dos pacientes e monitoramento de dados de saude.
Para utilizar o servico, o profissional de saude deve criar uma conta fornecendo informacoes verdadeiras e completas. Voce e responsavel por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
A plataforma oferece um plano gratuito com limite de 3 pacientes e planos pagos com pacientes ilimitados. Os pagamentos sao processados pelo Stripe. Ao assinar um plano pago, voce concorda com a cobranca recorrente no cartao conforme o periodo escolhido (mensal, semestral ou anual). O status de pagamento pode aparecer como pendente, aprovado, falhou, cancelado ou reembolsado.
Voce pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso ao plano pago permanecera ativo ate o final do periodo ja pago. Apos o termino, sua conta retornara ao plano gratuito. Reembolsos dependem de analise operacional e devem ser solicitados pelo painel ou pelo e-mail contato@acompanhahealth.com.br.
O profissional de saude e responsavel por obter consentimento explicito de seus pacientes para a coleta e armazenamento de dados de saude na plataforma, manter base legal adequada para o acompanhamento e atender solicitacoes de titulares quando aplicavel. A plataforma nao substitui consultas medicas presenciais ou diagnosticos profissionais.
O profissional pode exportar e excluir dados de pacientes pelo painel. Exclusoes podem manter registros minimos de auditoria quando necessarios para cumprimento legal, seguranca, prevencao de fraude, defesa de direitos ou comprovacao de consentimento.
Todo o conteudo da plataforma, incluindo marca, design e codigo, e protegido por direitos autorais. Os dados inseridos pelos usuarios permanecem de propriedade dos respectivos usuarios.
A plataforma e fornecida "como esta". Nao garantimos disponibilidade ininterrupta do servico. Nao nos responsabilizamos por decisoes clinicas tomadas com base nos dados coletados pela plataforma.
Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou pela propria plataforma.
Para duvidas sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail: contato@acompanhahealth.com.br